手机连接 · 消息即达
在办公室里，直接把手边对话延伸到眼前的屏幕
WhatsApp网页版是一种通过电脑浏览器操作即时通讯的方式。首次扫码绑定手机后，你可以一边处理文案一边收发客户消息，拖拽传送图片与PDF。链接保持期间，手机所收到的会话同步出现在浏览器中，既适合需要长时间打字的客服，也适合需要共享屏幕的团队协作。
开始使用 查看设备管理每天重复的“拿手机-回复-放一旁”
其实可以更顺手
多任务不打断
工作流集中在电脑时，无需频繁切换设备。网页版独立窗口可以缩小在屏幕角落，随时回应，不遗漏重要对话。
拖拽发送文件
从文件夹直接拖拽文档、表格或图片到对话框，一步完成发送。比起手机端逐张选取更快捷，尤其适合批量传送。
键盘效率拉满
熟练后可使用搜索、跳转、静音快捷键。客服人员快速筛选聊天，不碰鼠标也能切换会话，回应速度明显提升。
谁更适合使用网页版？
每天需要长时间在电脑前处理询盘、维护客户群或进行小型团队协作的独立工作者、外贸专员、客服小组，以及习惯用电脑记录的用户。
网页版并不是替代手机，而是把消息输入和查看迁移至更大的屏幕。当你需要复制一段订单号、对比价格表或查阅历史文档时，网页版明显更顺手。
01 登录后，手机端仍可正常使用，两者消息同步。
02 适合同时与多人对话，移动端通知行为不变。
03 在网页上可以设置“稍后提醒”，不过功能与App基本一致。
连接边界与注意事项
手机必须维持在线，因此请确认手机没有开启省电模式或断开Wi-Fi。如果长时间没有操作，网页聊天界面可能会显示“连接中”，刷新页面通常可解决。
公共计算机或共享设备，用后请务必点击菜单中的“注销”。网页版不会自动清除所有本地缓存，离开前最好手动退出，以防下一位使用者看到你的对话。
同步机制以官方产品说明为准，保持手机系统与App均为最新版本。
三步完成，开始专注沟通
1
打开浏览器
访问WhatsApp官方提供的网页版入口；首次显示二维码。
2
手机扫码确认
打开手机App—设置—已链接设备—链接设备，对准屏幕。
3
选择对话开始
左侧会话列表与手机相同，点开即可回复，支持拖拽文件。
电话上的聊天，此刻在键盘上延续
不需要安装额外软件，不需要重新添加好友。只要手机能联网，网页版的消息记录始终与手机端保持同步，你的沟通上下文不会丢失。
对需要粘贴物流单号、长文本的用户，这是一种更有效率的方式。但也要避免同时开太多设备而分散注意力。
快速检索
Ctrl+P 定位消息
Ctrl+P 定位消息
多群响应
连续回复不卡壳
连续回复不卡壳
屏幕空间
浏览记录更方便
浏览记录更方便
隐私边界
用后注销是好习惯
用后注销是好习惯
常见疑问 · 快速解答
WhatsApp网页版和手机App消息是同步的吗？
网页版通过与手机WhatsApp保持连接来同步消息。手机需要保持联网状态，网页上显示的是手机端收到并同步过来的对话。若手机离线，网页版则无法收发最新信息。
第一次使用网页版，具体要怎么登录？
在电脑浏览器访问网页版地址，屏幕会显示一个二维码。接着打开手机WhatsApp，进入“设置”或“已链接设备”菜单，点击“链接设备”，然后扫描电脑屏幕上的二维码即可完成登录。
登录网页版后，手机可以关机吗？
不可以。网页版本身不存储消息，它依赖手机作为信号中转。手机一旦断开网络或关机，网页版将无法收发消息，只能查看之前已加载的本地记录。
一个账号可以同时登录多个网页版窗口吗？
可以同时链接多个设备，比如平板、笔记本或另一台电脑。不过所有设备依然共享同一个手机连接。手机端会显示当前已链接的设备列表，你可以随时在手机上移除某个陌生设备。
网页版支持发送图片、文件或语音吗？
支持。你可以直接拖拽图片或文件到聊天窗口，也可以点击聊天输入框边的回形针图标选择文件。语音消息同样支持录制和发送，但需要授予浏览器麦克风权限。
为什么收不到消息通知或总是掉线？
先确认手机后台运行且未省电限制。电脑浏览器需要保持开启，不要长时间休眠。若频繁断线，多半是手机网络不稳或后台被杀。检查两者网络状态，并将网页版设为浏览器常驻标签页。
网页版聊天记录会存在电脑里吗？
网页版本身不会把聊天记录永久存到电脑硬盘。当你关闭标签页或退出登录，本地缓存可能会保留一些临时文件，但本质上消息仍以手机端和云端备份为准。若担心隐私，使用公共电脑后务必手动注销。
在网页上打字很慢，有没有快捷键？
有。WhatsApp网页版支持常用快捷键：Ctrl+N 新建聊天，Ctrl+Shift+] 或 [ 切换对话，Ctrl+E 打开表情面板，Ctrl+Shift+M 静音聊天。更多快捷键可在网页版菜单“设置 – 快捷键”中查看。